30 nuits pour essayer
Vous avez 30 nuits à compter de la réception de votre commande pour essayer votre Stilwake Pulse. S'il ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner et être remboursé du prix du produit.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez dans tous les cas d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Notre garantie de 30 nuits s'ajoute à ce droit légal.
Comment faire un retour
- Écrivez-nous à contact@stilwake.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse de retour sous 48 h ouvrées.
- Renvoyez le bracelet avec son chargeur, dans son emballage si possible.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception du retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
Produit défectueux
Si votre bracelet présente un défaut, contactez-nous : nous le remplaçons ou le remboursons, frais de port inclus. Vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans.